營口新聞網首頁 >>首頁欄目>>圖片切換下文檔>>正文
重慶“寵遊客”給旅遊城市上了一課
來源:新華每日電訊  作者: 2019年10月09日 08:49
複制網址 打印
[導讀] 國慶長假期間,“網紅城市”重慶再次成為熱門旅遊目的地。為了給外地遊客遊覽提供方便,有關部門一天内多次給市民發送提示短信,呼籲大家錯峰出行。

  國慶長假期間,“網紅城市”重慶再次成為熱門旅遊目的地。為了給外地遊客遊覽提供方便,有關部門一天内多次給市民發送提示短信,呼籲大家錯峰出行。“要看洪崖洞,給你封一座橋;要看輕軌穿樓,給你修觀景台;怕火鍋辣,給你清湯、微辣和鴛鴦鍋……現在過國慶節,給你騰出一座城,這樣人性化的城市隻有重慶了!”重慶“實力寵遊客”讓外地遊客感到欣喜,更讓廣大網友對這座城市心生向往。

  按理說,善待外地遊客本是相關部門的分内之事,為何重慶“寵遊客”能收獲一大波點贊?——寥寥數字的短信提示看似不起眼,背後卻體現了“做繡花功夫”的城市管理理念,體現了一座旅遊城市通過細節提升美譽度的努力。

  近些年,随着生活水平提升和旅遊消費升級,走馬觀花式旅遊已無法滿足很多人的需求,“到此一遊”正在成為過去時,以休閑度假為目的的旅遊正成為主流。面對遊客的高層次需求,景區光有“顔值”沒有内涵顯然不行。職能部門不僅要能讓遊客有賓至如歸的感覺,還得讓他們有“還想再來一次”甚至“來了就不想走”的歡樂。

  “實力寵遊客”的主要啟示,在于精準提高遊客的滿意度。不能圍繞遊客的痛點改善服務,就無法赢得好口碑。那些将旅遊作為支柱産業的城市,如果真想從旅遊業中持續受益,就需要多下“繡花功”,在提升精細化服務上下功夫,讓遊客真正感受到賓至如歸。舉一個簡單的例子:景區能不能解決遊客如廁難的問題?能不能讓公廁不臭?

  事實上,除了網友們津津樂道的短信提醒,重慶還做了很多提升旅遊體驗、保障出行安全的工作。據報道,為了緩解客流壓力和保障秩序穩定安全,重慶相關部門出台了各種措施,包括分層控制、進出分流、外圍疏導等。這就是誠意,這也是行動,這就是“教科書”。

  如今,我國已是世界最大的旅遊目的地和客源國之一。如果旅遊城市都能像重慶這樣,有更好的管理理念、更細緻的工作舉措,讓遊客感覺錢花得值、遊玩得好,我們的旅遊業才能邁上新台階,建設“旅遊強國”才有更堅實的支撐。(王石川、劉晶瑤)

網友評論: 查看所有評論
用戶名: (您填寫的用戶名将出現在評論列表中)匿名
網友評論僅供其表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述。
請遵紀守法并注意語言文明,發言最多為2000字符(每個漢字相當于兩個字符)。
圖片速遞
老邊公安系統2018“忠
【本網訊】看望他們,
營口明湖廣場荷花綻放
【本網訊】專業導師來
每日推薦
熱門圖片 更多>>
大制作大IP紛紛遇冷
騎遊阿爾山
新疆:花開花繁花事忙
“有效閱讀 快樂寫作
公益推薦
2.jpg

首屆“雷鋒文化節” 志願服務掀熱潮

近日,我市開展首屆“雷鋒文化節”活動,在全市掀起學雷鋒志願服務熱潮。 [詳細]

營口新聞網首頁 - 新聞 - 觀點 - 社會 - 教育 - 文體 - 生活 - 房産 - 視聽 - 圖片 - 專題 - 博客 - 微博返回首頁